Devolução de Produtos para Consumidor Final

Acesse Faturamento - Devoluções de Consumidor, conforme imagem abaixo:

Depois clique em Inserir novo, conforme imagem abaixo:

Selecione o cliente e confirme:

Depois clique no botão de Inserir Produtos, conforme destacado na imagem abaixo:

Informe o número Centrium do cupom fiscal no campo Nota Fiscal e a Série W, a data de emissão e deixe o capo Cliente zerado.

Depois aperte enter ou nas setas azuis para carregar os filtros, e selecione o item que deseja devolver, conforme mostrado abaixo:

Feito isso preencha os campos CFOP (tem que ser uma CFOP  e quantidade a ser devolvida, depois disso clique em Confirmar, conforme imagem abaixo:

Após confirmar vai liberar o botão Finalizar devolução, se estiver tudo ok clique nesse botão para finalizar a nota:

Confirme a mensagem para finalizar, conforme print abaixo:

Depois vai abrir uma tela solicitando a impressão do Tiket de Vale troca, se o seu estabelecimento trabalha com tiket confirme a mensagem para impressão no mesmo. Se não clique em fechar.

Se confirmar a impressão do tiket, o mesmo deve abrir um PDF em tela conforme imagem abaixo:

Feito o Tiket a nota vai ser gerada em PDF também e ficará no monitoramento NFE para consulta:

Importante

O Tiket tem validade de 30 dias e precisa ser configurado, se você não usa mas tem interesse em usar solicite por e-mail (suporte@centrium.com.br).

A devolução de Produtos para consumidor só funciona com a configuração dos cenários tributários, se você ainda não usa os cenários entre em contato com o suporte e agende um treinamento, você não precisa se preocupar com tributação a cada nota que for emitir.