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Para baixar ou atualizar seu aplicativo  acesse o  site da centrium  do seu dispositivo e clique no ícone do menu destacado abaixo: Depois clique em Área Restrita: Informe login = suporte e senha = sup500  Baixe a versão mais recente do aplicativo, nesse caso é APLICATIVO 1 (V2.06)ERP V.11.05 Clique no botão Instalar: Confirme a instalação no botão instalar, após clicar em instalar é possível que seja necessário habilitar o download para aplicativos não seguros, nesse caso vai aparecer uma mensagem. Basta confirmar a habilitar o recurso: Feito isso aguarde a instalação: Quando acabar vai aparecer uma mensagem de App Instalado, clique em abrir no canto inferior direito: Caso esteja atualizando o aplicativo basta abrir e utilizar o mesmo normalmente. Se for uma instalação nova clique em Configurações: Depois clique em opções conforme destacado abaixo: Depois...

Para gerar uma solicitação de suporte  acesse o site da Centrium  aqui . Depois clique na aba Suporte, conforme imagem abaixo: Depois clique em solicitar suporte conforme abaixo: Preencha os campos com o nome da sua empresa, um usuário para contato e na Solicitação descreva seu problema/duvida. Importante: Com base no campo Solicitação definimos a prioridade do atendimento, se não for descrito o problema não temos como sabe se o seu chamado é prioritário ou não com relação aos outros. Depois clique em solicitar suporte conforme imagem abaixo: Feito isso irá iniciar o download do aplicativo de conexão, quando o mesmo terminar de baixar clique em cima para executar, conforme mostrado abaixo: Após executar o aplicativo irá solicitar permissão para acesso a máquina, clique em OK conforme as duas imagens abaixo: Depois de confirmar as mensagem irá abrir uma janela de chat conforme mostrado abaixo, não feche essa janela e aguarde que um...

Emissão Pedido Mobile Selecionar a opção Clientes: Selecionar um Cliente O filtro da lupa busca os clientes pelo nome. O ícone ao lado (funil) é um filtro mais específico que possui várias opções. A opção adicionar ainda não está liberada. Se clicar no ícone do telefone vai direcionar para chamada se estiver usando um smartphone . Se clicar no endereço do cliente vai abrir o google maps , se estiver instalado. Se clicar no nome do cliente visualiza os dados do cliente em diversas abas, com opção para fazer um novo pedido. Selecionar a aba Pedidos Mobile e clicar no ícone ou opção Inserir. A opção Enviar sincroniza os pedidos para o servidor. Clicar no ícone dos papéis para copiar o pedido, lápis (editar) para editar a capa do pedido, ou da lixeira (remover) para eliminar o pedido: Clicar na aba Itens do Pedido para visualizar e inserir itens no pedido. Clicar no ícone (+) ou opção Inserir para inserir um novo item: Na tel...

Ao entrar no sistema acessar o módulo PAF-ECF – Relatórios Cupons Emitidos, conforme imagem abaixo: Informar data do cupom e confirmar: Procurar pelo COO do cupom na primeira coluna e ver qual o número Centrium pra fazer a devolução, conforme destacado na imagem abaixo: OBS: Esse conteúdo pode ser útil quando o cupom fiscal estiver offline por exemplo, nesse caso o número do Centrium não será impresso porque não houve comunicação com a retaguarda.